Şartlar ve Koşullar

Hizmet Sözleşmesi

Netbeyaz Yazılım

1.TARAFLAR

İşbu sözleşme, bir tarafta Netbeyaz Dijital Ajans (Bundan sonra “Hizmet Sağlayıcı” olarak anılacaktır) ile diğer tarafta hizmetten faydalanan şahıs veya kurum (Bundan sonra “Müşteri” olarak anılacaktır) arasında, aşağıda belirtilen şartlar dahilinde akdedilmiştir.

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu sözleşmenin konusu; Müşteri’nin ihtiyacı doğrultusunda Hizmet Sağlayıcı tarafından sunulacak olan Web Tasarım, Yazılım Geliştirme (WordPress, OpenCart vb.), SEO (Arama Motoru Optimizasyonu), Teknik Destek ve Dijital Danışmanlık hizmetlerinin sınırlarını, bedellerini ve tarafların yükümlülüklerini belirlemektir.

3. TARAFLARIN YÜKÜMLÜLÜKLERİ

  • Hizmet Sağlayıcı: Müşteri’nin kriterlerine ve bütçesine uygun, talepleri dahilinde çalışma sunmayı taahhüt eder. Projeyi belirlenen takvim dahilinde teslim etmekle yükümlüdür.

  • Müşteri: Projenin tamamlanabilmesi için gerekli olan bilgi, belge, görsel ve içerikleri zamanında iletmekle yükümlüdür. Ödemelerin sözleşmede belirtilen vadelerde yapılmaması durumunda hizmet durdurulabilir.

4. HİZMET STANDARTLARI VE SEO

  • Hazırlanan tüm web siteleri, SEO standartlarına uygun altyapıyla teslim edilir.

  • Hizmet Sağlayıcı, 20 yıla yakın sektörel tecrübesini kullanarak en güncel teknolojileri  projeye entegre eder.

5. ÖDEME KOŞULLARI VE İPTAL

  • Hizmet bedeli, projenin başında taraflarca yazılı/sözlü olarak onaylanan tutardır.

  • Yazılım ve tasarım projelerinde, işe başlama aşamasında belirlenen oranda (genellikle %50) kaparo alınır. Kalan tutar proje tesliminde veya onay aşamasında tahsil edilir.

  • Müşteri tarafından tek taraflı olarak projenin iptal edilmesi durumunda, o ana kadar yapılan çalışmaların bedeli mahsup edilir.

6. GİZLİLİK VE VERİ GÜVENLİĞİ

Taraflar, birbirlerine ait her türlü ticari, teknik ve özel bilgiyi “Gizli Bilgi” olarak kabul eder ve üçüncü şahıslarla paylaşmamayı taahhüt eder. Teslim edilen web sitelerinin yönetim paneli şifreleri ve veri güvenliği, teslimat sonrası Müşteri sorumluluğundadır.

7. TEKNİK DESTEK VE GÜNCELLEME

  • Teslim edilen projelerde, Hizmet Sağlayıcı kaynaklı hatalar için belirlenen süre boyunca (1 yıl) ücretsiz teknik destek sağlanır.

  • Teknik destek sadece email yolu ile sağlanmaktadır.

  • Müşteri’nin proje tesliminden sonra talep edeceği ek özellikler, güncellemeler ve içerik girişleri ayrıca fiyatlandırılır.

BİZE ULAŞIN

Nasıl Yardımcı Olabiliriz?

İşletmenizin ihtiyaçlarına özel, sürdürülebilir çözümler için buradayız.
Formu doldurun, uzman ekibimiz en kısa sürede size dönüş sağlasın.

Nasıl İlerliyoruz?
1

Taleplerinizi bize form aracılığı ile iletin.

2

Teknik ekibimiz taleplerinizi değerlendirsin.

3

En kısa sürede size dönüş sağlayalım.

Teklif ve Destek Formu