Sıkça Sorulan Sorular

Sürecimiz tamamen sizin hedefleriniz ve bütçeniz odaklıdır. Önce ihtiyaçlarınızı dinler, ardından işletmenize en uygun dijital stratejiyi belirleriz. Tasarım ve yazılım aşamalarında sizi sürekli bilgilendirerek, onayınızla ilerleriz. “Yapmış olmak için yapmak” yerine, sonuç üreten bir yapıyla projenizi teslim ederiz.

Netbeyaz olarak her projeye özel bir yaklaşım sergiliyoruz. Projenin kapsamı (E-ticaret, Kurumsal, Portfolyo), teknik özellikleri ve ek taleplerinize (SEO, İçerik Yönetimi) göre en uygun ve şeffaf fiyatlandırmayı yapıyoruz. Paket kapsamını, ek talepleri ve varsa düzenli hizmet giderlerini satın alma öncesinde sizinle paylaşırız.

Kesinlikle. Hazırladığımız tüm projeler “Mobile First” (Önce Mobil) felsefesiyle tasarlanır; yani telefon, tablet ve masaüstü cihazlarda kusursuz görünür. Ayrıca, 20 yıllık tecrübemizle sitenizi Google algoritmalarına tam uyumlu, SEO altyapısı hazır bir şekilde teslim ediyoruz.

Yaşadığınız teknik aksaklıklarda e-posta üzerinden bize ulaşabilir, projenizin arkasında duran bir çözüm ortağıyla çalışmanın güvenini yaşayabilirsiniz. 1 yıl email üzerinden ücretsiz teknik destek hizmetimiz bulunmaktadır.

Yazılımlarımız, alan adınıza (siteadi.com) özel lisanslanarak anahtar teslim sunulmaktadır. Tasarım ve kullanıcı deneyimini yöneten CSS ve Javascript dosyalarımız tam erişime açık (açık kaynak) olup; sistem güvenliğini ve performansını sağlayan temel PHP çekirdeğimiz ise Netbeyaz lisans güvencesiyle korunmaktadır.

Evet, esnek çalışma modelimiz gereği yazılımı dilediğiniz sunucuda barındırabilirsiniz. Güvenlik ve telif haklarının korunması amacıyla PHP çekirdek dosyalarımız alan adınıza lisanslı ve şifreli olarak iletilir. Sunucu erişimi tamamen sizde olduğu için, teslimat sonrası oluşabilecek veri kayıpları veya teknik aksaklıklarda dosya güvenliği sorumluluğu müşterimize aittir. Olası problemlere karşı düzenli yedek almanızı öneririz.

Yazılımlarımız, dijital güvenlik ve telif hakları gereği kurulum aşamasında belirttiğiniz alan adına (domain) özel olarak lisanslanmaktadır. Bu teknik yapı nedeniyle, aktif edilen bir lisansın başka bir alan adına taşınması, devredilmesi veya iptali mümkün değildir. Projenize başlarken alan adı seçimini dikkatli yapmanızı öneririz; çünkü alan adı değişikliği durumunda yazılımın yeni bir lisans ile yeniden yapılandırılması gerekmektedir.

Luna moda, giyim ve tekstil; Aura kozmetik ve kişisel bakım; Nora mobilya, ev yaşam ve dekorasyon odaklı tasarımlar sunar. Zena ise farklı ürün gruplarını bir arada sunan genel ve çok kategorili mağazalar için uygundur. Temaları ve demoları inceleyerek markanıza uygun tasarımı seçebilirsiniz.

Hayır. Standart, Entegratör ve Muhasebe paketlerinin her birinde Luna, Zena, Aura veya Nora tasarımlarından dilediğiniz birini ek tema ücreti ödemeden seçebilirsiniz.

Tema mağazanızın görünümünü; paket ise özellik ve entegrasyon kapsamını belirler. Standart paket online satışa başlamak için mağaza altyapısını sunar. Entegratör paket pazaryeri, kargo ve e-fatura bağlantılarını; Muhasebe paket ise bunlara ek olarak muhasebe programı bağlantılarını kapsar. Ayrıntılı kapsamı Paketler ve Fiyatlar sayfasından karşılaştırabilirsiniz.

E-ticaret yazılım lisansını bir kez satın alır, yıllık yazılım kiralama veya lisans yenileme bedeli olmadan kullanırsınız. Alan adı ve hosting giderleri ayrıca değerlendirilir. Entegratör ve Muhasebe paketlerinde kullanılan harici entegrasyon servisleri yıllık yenileme ücretine tabidir. Bu servislerin kapsamını ve yenileme tutarlarını satın alma öncesinde sizinle paylaşırız.

Evet. Demo İncele sayfasından dört temanın mağaza demolarına ve yönetim paneli girişlerine ulaşabilirsiniz. Demo erişimi için bilgiye ihtiyaç duyarsanız bizimle iletişime geçebilirsiniz. Demolardaki ürünler, görseller, fiyatlar ve kampanyalar örnek içeriktir.

Satın Al sayfasında paketinizi ve tema tercihinizi seçip iletişim bilgilerinizi paylaşabilirsiniz. Henüz tema seçmediyseniz “Kararsızım, birlikte seçelim” seçeneğini kullanabilirsiniz. Form, satın alma talebinizi iletir; bu aşamada ödeme alınmaz. Talebinizin ardından ödeme, lisans ve kurulum detaylarını birlikte netleştiririz.